У сучасній висококонкурентній індустрії гостинності надання інноваційної системи розваг у номері має важливе значення для покращення досвіду гостей. Однією з технологій, яка останнім часом стає все більш популярною, є IPTV. IPTV дозволяє готелям пропонувати гостям широкий спектр телевізійних, кінофільмових і музичних варіантів, а також інших послуг, таких як інформація про готелі, автоматизація номерів і послуги на вимогу.
Рішення IPTV від FMUSER добре оцінюються в галузі та включають два варіанти: готельну систему IPTV та індивідуальну систему IPTV. Система IPTV для готелів — це заздалегідь розроблена, готова до використання платформа, яка надає готелям ряд функцій і функцій. З іншого боку, налаштована система IPTV може бути налаштована відповідно до потреб окремих готелів і може бути повністю інтегрована з іншими технологіями розумних кімнат.
Завдяки рішенням IPTV від FMUSER готелі можуть надати гостям неперевершений досвід розваг у номері, а також оптимізувати роботу та підвищити ефективність.
#1 Персоналізований досвід перегляду
Однією з найбільших тенденцій у готельній індустрії є надання гостям персоналізованого досвіду в кожній точці взаємодії. Це включає в себе систему розваг у номері, де гості можуть вибрати з ряду фільмів, шоу та інших програм, адаптованих до їхніх особистих уподобань.
Рішення IPTV від FMUSER надають готелям різноманітні функції персоналізації, включаючи настроювані користувацькі інтерфейси, рекомендації вмісту та батьківський контроль. Ці функції гарантують, що гості можуть швидко та легко знайти потрібний їм вміст, а батькам – спокій, коли йдеться про звички перегляду їхніх дітей.
№2 Інтеграція з технологіями Smart Room
Оскільки готелі все більше інтегрують технології розумних кімнат у свою діяльність, системи IPTV наслідують цей приклад. Завдяки інтеграції з автоматизацією кімнат, системами керування будівлею та голосовими помічниками системи IPTV можуть стати частиною бездоганного, інтегрованого досвіду для гостей.
Індивідуальну систему IPTV від FMUSER можна повністю інтегрувати з іншими технологіями розумних кімнат, включаючи голосові помічники, такі як Amazon Alexa та Google Assistant. Це дозволяє гостям керувати розвагами в номері за допомогою голосових команд, забезпечуючи інтуїтивно зрозумілу роботу без рук.
#3 Міжнародний контент і багатомовна підтримка
Оскільки готелі обслуговують глобальну аудиторію, надання гостям міжнародного вмісту та багатомовної підтримки стає все більш важливим. Завдяки рішенням IPTV від FMUSER готелі можуть отримати доступ до широкого спектру міжнародного контенту, включаючи канали з усього світу та програми багатьма мовами.
На додаток до міжнародного вмісту, IPTV-рішення FMUSER забезпечують багатомовну підтримку меню та субтитрів. Це забезпечує оптимізовану та зручну роботу для гостей, незалежно від того, звідки вони прибули.
#4 Покращена мобільність
Сучасні гості очікують доступу до своїх розваг на широкому спектрі пристроїв, включаючи смартфони, планшети та ноутбуки. Системи IPTV тепер можуть запропонувати гостям такий рівень мобільності, дозволяючи їм мати доступ до своїх улюблених програм, де б вони не були.
Рішення IPTV від FMUSER пропонують сумісність з мобільними пристроями, дозволяючи гостям транслювати вміст на своїх телефонах, планшетах і ноутбуках. Системою також можна керувати дистанційно, що дозволяє гостям легко керувати своїм перебуванням у номері з будь-якої точки готелю.
№5 ШІ та аналітика
Штучний інтелект і аналітика все більше відіграють роль у наданні персоналізованих рекомендацій щодо вмісту та покращенні продуктивності системи. Рішення IPTV від FMUSER використовують ці технології, щоб надавати гостям персоналізовані рекомендації щодо вмісту, оптимізовані враження від перегляду та ефективну доставку контенту.
Аналітику також можна використовувати для моніторингу поведінки та вподобань гостей, надаючи цінні дані для готелів, які можна використовувати для покращення досвіду майбутніх гостей.
№6 Безпека та конфіденційність даних
Як і з будь-якою технологією, безпека та конфіденційність даних є критично важливими міркуваннями. Рішення IPTV від FMUSER пропонують зашифрований безпечний доступ до системи, захищаючи дані гостей і гарантуючи їх конфіденційність.
FMUSER також надає готелям прості у використанні інструменти керування, які дозволяють їм контролювати, хто має доступ до системи IPTV і як цим доступом керується.
Висновок
Розважальна система в номері є критично важливим компонентом досвіду гостей, а технологія IPTV стала популярним рішенням для готелів у всьому світі. Завдяки рішенням IPTV від FMUSER готелі можуть покращити враження від гостей, оптимізувати роботу та залишатися попереду конкурентів.
Надаючи індивідуальні рішення, які можна адаптувати до унікальних потреб окремих готелів, рішення FMUSER IPTV пропонують комплексну та зручну платформу, яка може бути повністю інтегрована з іншими технологіями розумних кімнат.
