Еволюція IPTV у готельній індустрії: тенденції та інновації, про які варто знати

Розваги в номері вже давно є ключовим фактором задоволеності гостей і лояльності готелів. В останні роки запровадження технології IPTV (телебачення з Інтернет-протоколом) змінило те, як готелі передають контент і взаємодіють зі своїми гостями, забезпечуючи бездоганний та персоналізований досвід, який покращує загальне перебування.

IPTV дозволяє готелям транслювати телевізійні та відеопрограми через існуючі IP-мережі, дозволяючи гостям дивитися контент на екранах телевізорів у своїх готельних номерах. На відміну від традиційних телевізійних послуг, IPTV пропонує ширший спектр контенту за запитом та інтерактивних функцій, що робить його все більш популярним вибором для готелів, які прагнуть покращити враження від перегляду для своїх гостей.

Сьогодні IPTV є ключовим елементом готельних технологій, і постачальники послуг гостинності постійно шукають нові шляхи інновацій та виділяються на ринку. З огляду на те, що тенденції та інновації з’являються швидкими темпами, для готелів важливо залишатися на випередження та використовувати останні розробки, щоб надати гостям найкращий досвід. У цій статті ми дослідимо еволюцію IPTV, а також тенденції та інновації, які трансформують готельну індустрію. Від персоналізованого контенту до смарт-телевізорів, хмарних рішень і опцій оплати за перегляд, ми зануримося в новітні технології та стратегії, які використовують готелі, щоб не відставати від мінливих потреб і вподобань сучасних мандрівників.

Застосовуючи останні тенденції та інновації IPTV, готелі можуть не лише забезпечити покращений досвід обслуговування гостей, але й підвищити прибутковість і покращити свою загальну конкурентну перевагу на ринку. Давайте ближче розглянемо, що чекає на майбутнє IPTV у готелях.

Персоналізований вміст

Одним із найважливіших досягнень IPTV для готелів є можливість пропонувати гостям персоналізований контент. За допомогою штучного інтелекту та машинного навчання готелі можуть аналізувати звички гостей у перегляді та перегляді веб-сторінок, щоб пропонувати контент, який відповідає їхнім уподобанням.

Персоналізований вміст може мати різні форми, від пропозицій про те, що подивитися поруч, до цільової реклами готельних послуг і зручностей. Ці рекомендації часто відображаються на спеціальній сторінці персоналізованого вмісту, що дозволяє гостям легко досліджувати та відкривати новий вміст.

Окрім того, що персоналізований контент робить перебування гостей приємнішим, він також може збільшити дохід для готелів. Рекламуючи власні послуги та зручності за допомогою цільових повідомлень, готелі можуть підвищити залученість гостей і забезпечити більш зручне та безпроблемне перебування. Наприклад, готель може відображати оголошення про обслуговування номерів або спа-процедури для гостей, які виявили інтерес до цих місць, створюючи більш персоналізований і актуальний досвід.

Багато провідних готельних мереж уже запровадили стратегії персоналізованого контенту, зокрема Marriott і Hilton. У партнерстві з технологічними компаніями, що спеціалізуються на штучному інтелекті та машинному навчанні, ці готелі можуть запропонувати більш налаштований та привабливий досвід IPTV, який сприяє лояльності та повторюванню бізнесу.

Використовуючи персоналізований контент, готелі можуть створити для своїх гостей більш захоплюючий і приємний досвід, водночас створюючи нові можливості для отримання прибутку та покращуючи свою загальну репутацію та конкурентну перевагу.

Хмарні рішення

Іншою тенденцією в IPTV для готелів є перехід до хмарних рішень. Замість того, щоб розміщувати та керувати вмістом на місці, готелі звертаються до хмарних провайдерів для задоволення своїх потреб IPTV. Цей крок пропонує багато переваг, включаючи гнучкість, масштабованість і економію коштів.

Хмарні рішення дозволяють готелям пропонувати ширший спектр контенту без необхідності дорогого обладнання та оновлення обладнання. Використовуючи існуючі підключення до Інтернету та хмарне сховище, готелі можуть запропонувати гостям високоякісні послуги IPTV, бездоганно інтегруючи відео на вимогу та пряму трансляцію.

Хмарні системи пропонують додаткові переваги з точки зору масштабованості. Готелі можуть швидко й легко додавати або видаляти канали за потреби, а також можуть налаштовувати послуги відповідно до мінливих вимог гостей і бізнесу. Це дозволяє готелям оптимізувати свою діяльність і зменшити витрати, зберігаючи при цьому високоякісні розваги для гостей.

Одним із прикладів готелю, який успішно впроваджує хмарне IPTV, є InterContinental Hotels Group. Завдяки партнерству з провідним хмарним провайдером IHG може запропонувати своїм гостям повне розважальне рішення, яке включає персоналізований контент, живе телебачення високої чіткості, фільми та музику на вимогу, доступ до всього з одного інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу користувача.

Загалом, хмарні рішення IPTV пропонують готелям масштабований і універсальний варіант для надання багатих і захоплюючих вражень у номері для гостей, одночасно оптимізуючи витрати та операції, що робить їх все більш привабливими варіантами для готелів усіх розмірів і типів.

Смарт-телевізори

Смарт-телевізори — ще одна технологічна інновація, яка змінює ландшафт IPTV для готелів. Використання смарт-телевізорів для IPTV пропонує багато переваг, у тому числі розширені функції та функції, які раніше були недоступні.

Смарт-телевізори пропонують більш зручні та інтерактивні умови для гостей. Завдяки можливості потокової передачі вмісту з Інтернету гості можуть отримати доступ до широкого спектру опцій, крім традиційних лінійних телеканалів. Смарт-телевізори також пропонують розширені функції, такі як керування голосом, персоналізовані рекомендації та доступ до популярних потокових сервісів, таких як Netflix і Amazon Prime Video, переносячи домашні розваги в готельний номер.

Ще однією перевагою смарт-телевізорів є їх здатність відображати персоналізовані повідомлення та рекламу. Готелі можуть використовувати екрани смарт-телевізора для відображення цільових повідомлень для гостей, таких як інформація про зручності готелю або акції на додаткові послуги.

З огляду на те, що смарт-телевізори стають доступнішими та повсюдними, готелі все частіше використовують їх як частину своїх систем IPTV. Наприклад, готель Wynn Las Vegas встановив у своїх номерах понад 500,000 XNUMX смарт-телевізорів, пропонуючи гостям справді захоплюючий досвід розваг.

Загалом використання смарт-телевізорів у готельних системах IPTV є тенденцією, яка залишиться. Завдяки своїм розширеним функціям і зручному досвіду смарт-телевізори пропонують привабливий варіант для готелів, які хочуть виділитися та надати своїм гостям сучасні та захоплюючі розваги.

Варіанти оплати за перегляд

Нарешті, варіанти з оплатою за перегляд є ще однією тенденцією IPTV для готелів. Це дозволяє готелям пропонувати преміум-контент, наприклад випуски нових фільмів і події в прямому ефірі, за платою за перегляд, додаючи додатковий потік доходу для готелю, надаючи гостям ексклюзивний та персоналізований досвід.

Опції з оплатою за перегляд можуть бути особливо популярними серед ділових мандрівників і груп, які, можливо, шукають зручний спосіб отримати доступ до ексклюзивного вмісту під час свого перебування. Пропонуючи цю послугу, готелі можуть створити більш персоналізований і приємний досвід для гостей, одночасно генеруючи додатковий дохід.

Зараз багато готелів співпрацюють із постачальниками контенту, щоб пропонувати своїм гостям найновіші блокбастери, живі події та інші програми преміум-класу. Наприклад, InterContinental Hotels Group об’єдналася з Direct TV, щоб запропонувати варіанти платного перегляду у своїх готелях по всій Північній Америці, надаючи гостям широкий спектр розваг преміум-класу під рукою.

Із зростанням потокових онлайн-сервісів і все більшою поширеністю смарт-телевізорів попит на опції з оплатою за перегляд у готелях, ймовірно, продовжуватиме зростати. Приймаючи цю тенденцію, готелі можуть створити більш привабливу та прибуткову систему IPTV, надаючи гостям персоналізовані та ексклюзивні розваги в номері.

Інтеграція з мобільними пристроями

Нарешті, інтеграція з мобільними пристроями є зростаючою тенденцією в готельних системах IPTV. Сьогодні гості очікують отримати доступ до своїх розваг на різних пристроях, включаючи смартфони та планшети, а також телевізор у готельному номері.

Завдяки інтеграції з мобільними пристроями готелі можуть створити для гостей більш бездоганний і зручний досвід розваг, дозволяючи їм переглядати улюблені шоу та фільми з будь-якого пристрою та з будь-якої точки готелю. Це може бути особливо привабливим для мандрівників тисячоліття та покоління Z, які можуть віддати перевагу мобільним пристроям перед традиційними телевізійними екранами.

Зараз багато готелів пропонують програми, які дозволяють гостям отримати доступ до послуги IPTV на своїх мобільних пристроях, що полегшує перегляд вмісту, установку нагадувань і перегляд програм з будь-якого місця. Наприклад, готельна група Mandarin Oriental розробила мобільний додаток, який дозволяє гостям отримувати доступ до послуги IPTV зі своїх смартфонів або планшетів, що полегшує перегляд улюблених програм у дорозі.

Завдяки інтеграції з мобільними пристроями готелі також можуть використовувати дані гостей, щоб забезпечити більш персоналізований досвід розваг. Наприклад, готелі можуть використовувати вподобання гостей та історію переглядів, щоб пропонувати контент, адаптований для кожного окремого гостя, створюючи більш привабливий і незабутній досвід.

Загалом, інтеграція з мобільними пристроями – це тенденція, яка швидко набирає обертів у готельному просторі IPTV. Приймаючи цю тенденцію, готелі можуть запропонувати гостям більш зручні та персоналізовані розваги, залишаючись попереду технологічної кривої.

Висновок

Підсумовуючи, можна сказати, що використання технології IPTV у готельній індустрії є тенденцією, що швидко розвивається, і пропонує багато переваг як для гостей, так і для власників готелів. Завдяки настроюваним рішенням, подібним до тих, що пропонуються системами Hotel IPTV і Custom IPTV від FMUSER, готелі можуть створити безперебійну та захоплюючу розвагу в номері, яка відповідає конкретним потребам їхніх гостей.

Від хмарних систем і смарт-телевізорів до опцій з оплатою за перегляд та інтеграції з мобільними пристроями, останні тенденції IPTV пропонують готелям низку варіантів для створення більш персоналізованих і вигідних розваг для своїх гостей. Враховуючи ці тенденції, готелі можуть виділитися на конкурентному ринку, створити додаткові джерела доходу та підвищити рівень задоволеності та лояльності гостей.

Рішення FMUSER Hotel IPTV пропонує комплексне рішення24 наборів послуг IPTV, які можна налаштувати відповідно до конкретних потреб кожного готелю. Їхнє рішення включає такі функції, як високоякісне відео на вимогу, настроювані підбірки каналів та інтеграція мобільних пристроїв, усе це підтримується цілодобовою технічною підтримкою. Крім того, вони пропонують індивідуальне рішення, яке дозволяє готелям створювати брендований та персоналізований досвід IPTV, який відповідає їх унікальному бренду та цінностям.

Завдяки рішенням FMUSER Hotel IPTV і Custom IPTV готелі мають інструменти, необхідні для бездоганної та захоплюючої розваги в номері, яка відповідає очікуванням сучасних технічно підкованих мандрівників. Слідкуючи за останніми технологічними тенденціями та пропонуючи новітні функції та функції IPTV, готелі можуть максимізувати потенційний дохід і створити справді незабутні враження для гостей.